Популярные ошибки при выборе нестандартной визуализации для диаграммы

Когда нужно использовать нестандартные диаграммы

Для большинства ситуаций хватает возможностей стандартных диаграмм, но все же есть случаи, когда они не отображают информацию в полной мере. Для таких случаев необходимо использовать более сложные и менее распространенные визуализации. Например, когда нужно не только сравнивать несколько показателей, но и отобразить их динамику во времени.

Использовать нестандартные диаграммы только для украшения отчета не стоит. Так он потеряет свою информативность, а при анализе есть риск сделать неправильные выводы. 

Разбираемся с нестандартными диаграммами на примере правильного и неправильного применения.

Каскадная диаграмма

Ее еще называют водопадная диаграмма, а также бридж или мост. Чаще всего этот вид диаграммы используется в финансовых отчетах, например, для отображения изменения денежных потоков.

Ее рационально использовать, когда нужно совместить на одной диаграмме два базовых вида анализа данных:

• динамика (визуализация изменения показателя);
• рейтинг (сравнение большего и меньшего значения).

Каскадная диаграмма наглядно отражает изменения самих показателей и акцентирует внимание на большем и меньшем значении.

Пример, когда каскадная диаграмма не будет информативной. Диаграмма не отображает динамику, только рейтинг. Кроме того большой разрыв между значением показателя и его подписью, что еще больше усложняет считываемость. В данном примере нет комбинации нескольких видов анализа, поэтому для него подойдет стандартная линейчатая диаграмма.

Воронка

Чаще всего этот тип диаграммы используют для анализа работы отдела продаж. Отчеты по продажам должны отвечать на такие вопросы как:

• как изменяется количество клиентов на каждом этапе взаимодействия с клиентом;
• на каком этапе больше всего клиентов теряется.

Также этот отчет подойдет для производства, если необходимо выявить, на каком этапе больший процент брака.

Воронку необходимо использовать, когда нужно объединить на одном графике следующие виды анализа данных:

• структура (какие этапы включает в себя весь процесс);
• динамика (как изменяется значение показателей на каждом этапе).

Воронка в таком случае наглядно показывает число и последовательность этапов, а также количество успешных действий и общую конверсию.

Воронка не будет информативной для визуализации рейтинга, так как для анализа рейтинга нам необходимо просто сравнить значения каждого показателя. В воронке все части должны быть связаны, каждый следующий этап - это результат предыдущего и идет строго за ним. По своей сути воронка тоже является линейчатой диаграммой, только с выравниванием по центру, но для ее использования важно, чтобы показатели имели связь.

В примере с продажами по продуктовым сегментам никакой связи между показателями нет, так как это рейтинг товарных групп. Для построения рейтинга лучше использовать линейчатую диаграмму.

Дерево

Если нужно показатель доли разных показателей в едином целом, подойдет только вид анализа Структура. Обычно это круговая или кольцевая диаграмма. Но если вы имеете дело с более сложной структурой, стандартная круговая диаграмма не подойдет.

Например, если вам нужно проанализировать не только выполнение плана разными отделами компании, но и отразить эффективность работы каждого сотрудника в отделе. При использовании стандартной визуализации нужно будет построить диаграмму для всех отделов. и отдельно - по сотрудникам каждого отдела. 

Лучшим вариантом для визуализации сложной структуры будет построение древовидной диаграммы. Еще она может называться Дерево, Дерево композиции или TreeMap.

Пример ошибочного использования древовидной диаграммы:

В данном примере очень большое количество категорий и из-за ярких цветов плашек анализировать ее тяжело. К тому же здесь нет никакой вложенной структуры, поэтому использовать дерево было нецелесообразно.

Гораздо удобнее объединить клиентов по группам и визуализировать с помощью гистограммы.

Древовидная диаграмма будет хорошим выбором, если есть сложная структура. Например, при анализе продаж по регионам и городам. Стандартные диаграммы не позволят объединить на одном графике несколько показателей.

На данном примере сравнить показатели по городам легко, так как для них построен рейтинг. Но что делать, если необходимо проанализировать показатели на уровне регионов? Складывать вручную каждый показатель или строить отдельную диаграмму неэффективно, так как несколько диаграмм занимают больше места и их будет сложнее анализировать.

Использование дерева позволит на одном отчете отразить не только объем продаж в отдельно взятом городе, но и увидеть долю продаж конкретного региона в общем объеме. В такой диаграмме легко ориентироваться по размерам ячеек и выделению каждого региона своим цветом.

Важно понимать, когда следует использовать простые диаграммы, а когда - сложные. Основные ошибки с выбором диаграмм состоят в следующем:

• выбор диаграммы из-за красоты, а не по назначению;
• использование нестандартных диаграмм при базовом виде анализа (рейтинг, простая структура без вложенности, динамика);
• использование стандартных диаграмм при сложном виде анализа (когда на одном графике комбинируются несколько видов анализа).

Вы сможете создавать информативные и точные визуализации, если будете избегать этих ошибок. Ведь в отчете главное - не его внешний вид, а та информация, которая в нем содержится.

Использование систем бизнес-аналитики упрощает процесс работы с данными и позволяет анализировать показатели в режиме реального времени. Компания ДЕНВИК оказывает услуги по внедрению и настройке систем бизнес-аналитики. Оставляйте заявку на консультацию, если хотите узнать больше о возможностях систем BI-аналитики. С вами свяжется менеджер, чтобы ответить на все вопросы и рассчитать стоимость внедрения.